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“商家争夺战”来临?电商平台力推惠商政策
栏目:行业动态 发布时间:2025-04-20 18:26:11

  

“商家争夺战”来临?电商平台力推惠商政策

  在以低价吸引用户之后,电商行业又将目光瞄准了商家。近年以来,在争夺新老商家留存的背景下,各个平台各自发力,淘宝天猫、拼多多、京东、抖音等平台纷纷推出各项惠商举措。

  4月3日拼多多宣布,平台将推出“千亿扶持”,未来三年内拟投入资金、流量等资源超过1000亿元人民币,加码高质量电商生态建设,助推平台商家新质转型升级,全力构建用户、商家及平台多方共赢的商业生态。

  刚刚过去几天,“千亿扶持”首批惠商新举措就已落地:供给侧,拼多多正式启动“2025多多好特产”专项行动,帮扶全国“土特产”触网大循环;需求侧,百亿补贴频道新增“100亿商家回馈计划”,协助特定商家拉动订单和交易;平台生态上,在“百亿减免”的基础上,平台大幅下调大家电、二手数码等类目的店铺保障金,进一步降低商家运营成本。

  这是继2024年“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等惠商举措后,拼多多推出的新一项商家扶持战略。

  事实上,自进入2024年,尤其是下半年以来,电商行业已不再单纯关注价格,而是转向更多元化的竞争,这在去年双11期间也得到了明显地体现。进入2025年以来,电商平台更是突破的价格维度,在多方面展开能力较量。

  在多位专家看来,如今生态系统建设与服务品质的升级站上舞台中央,商家与消费者之间的均衡体验与权益保障得到重视,商家渴望在更加稳健的环境中寻求长期发展。

  网经社电子商务研究中心特约研究员刘俊斌表示,以前平台出于自身利益或应对激烈竞争,存在对商家的忽视,整体运营的重点是偏消费端,在商家获客、销售上支持不够,商家的营商环境并不好。“千亿扶持”对商家是利好举措,商家可以降本增效,更好地服务消费者。

  媒体报道指出,从财务角度来看,眼下拼多多能够承受千亿补贴。截至2024年年末,拼多多非美国会计准则下,归股东净利润1223亿元,现金及现金等价物、短期投资两个会计项目在2024年大增之后,超3300亿元。

  刘俊斌认为,“百亿减免”为商家降本增效效果明显,反映在拼多多财报上,2024年四季度的营收、利润的增速明显放缓,真金白银补贴了商家。“千亿扶持应该是去年百亿减免的升级版,一定会获得商家的青睐。”

  中国社科院大学在《电商生态高质量发展与就业促进研究报告》提到的一组数据:综合商家端带动直接就业、仓配物流端就业、平台员工就业以及间接就业四个维度,拼多多在国内累计激发就业岗位达到了5532.1万个。

  公开资料显示,2024年下半年以来,拼多多先后推出“百亿减免”“电商西进”“新质商家扶持计划”等一系列惠商政策,累计帮扶超过千万商家实现提质增效。据该公司最新发布的2024全年财报,仅“推广服务费退返”一项就为商家每年降本数十亿。

  网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,近年来,国家对电商行业持续出台支持政策,比如税收优惠、专项补贴等,为商家创造了良好的发展环境。特别是《中华人民共和国电子商务法》实施五年来,我国电子商务营商环境不断优化,电子商务交易总额持续增长,从业人数大幅增加。不过,随着电商进入存量竞争阶段,产业带商家产品单一劣势更加凸显,同质化竞争加剧导致利润空间被压缩。再加上一些不良商家的行为,加剧了信任危机。

  他认为拼多多推出千亿扶持计划正当时。“通过千亿扶持计划,提升平台商家的竞争力,巩固和扩大市场份额。对于中小商家而言,这也帮助他们降低店铺保证金、技术服务费,减轻其经营负担。”

  值得留意的是,电商行业的巨头平台都纷纷在扶持商家上投入更多力量,将目光聚焦商家发展。拼多多开年即宣布成立“商家权益保护委员会”,抖音电商也祭出9项商家扶持组合拳。

  4月14日,抖音电商公布九大商家扶持政策的阶段性进展:在今年1至2月份为商家降本超过30亿元的基础上,抖音电商在3月份继续加码扶持力度,单月为商家减免佣金及成本超过20亿元。抖音电商方面披露,今年一季度累计为商家节省成本达55亿元。

  今年1月,淘宝天猫集中公布2025年12项惠商举措,其中一项是淘宝天猫将投入超百亿元,在各行业直接助力商家生意增长。

  此外,京东内容生态发布“京创双百计划”超百亿流量助力商家超100%增长;快手电商发布0元保证金开店、算法机制优化、新商专属流量激励等十条惠商举措。

  刘俊斌认为,多个平台开展惠商举措,可以加快商品流转,有效促进双循环经济,让卖家可以聚力新质力创新,形成服务型制造业和服务型消费新局面。

  互联网产业分析师张书乐在接受媒体采访时也提到,消费者的需求正在从“性价比”走向“质价比”,平台有的放矢地扶持优质商家,能够更好适应这一消费趋势的转型升级。

  网经社电子商务研究中心特约研究员、北京工商大学商业经济研究所所长洪涛认为,整个电商行业都应鼓励平台、商家、消费者等多主体探索“分布式”平等合作关系,其中平台和商家是“鱼与水的关系”,保护商家权益,优化平台生态,最终是消费者、商家、平台三方获益。

  从今日起,中国电信将再次大幅下调国际及港澳台地区漫游流量资费,同时开通覆盖绝大部分出访量的106个国家和地区的4G漫游服务。

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  今日头条今日宣布战略投资国内知名图片库东方IC,投资案完成后,东方IC仍将继续保持独立运作。今日头条方面并未对外公布具体交易细节,不过有消息称该投资为控股级投资。

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